Der Termin für den zweiten Tag ist der 28.05.2025. Dafür sind Sie automatisch angemeldet.Künstliche Intelligenz (KI) ist längst nicht mehr nur ein Thema der Zukunft. Doch gerade im Bereich der Berufsberatung und der Unterstützung bei Bewerbungsprozessen stehen viele dem Thema noch skeptisch gegenüber. In diesem zweitägigen Online-Training zeigen wir Ihnen, wie KI konkret und praktisch […]

Die Revision der ISO 9001 dient dazu, die Norm an aktuelle technologische und gesellschaftliche Entwicklungen anzupassen und sicherzustellen, dass sie auch in der Zukunft den Anforderungen der diversen Akteure entspricht. Seit der letzten großen Überarbeitung im Jahr 2015 hat sich die Arbeitswelt durch digitale Transformation und wachsende Nachhaltigkeits-anforderungen grundlegend verändert Welche Neuerungen und Anpassungen könnten […]

Professionelles Beziehungsgestaltung (besonders gegenüber Klientinnen und Klienten bzw. Kundinnen und Kunden) meint vor allem: Bewusste Selbstwahrnehmung und Reflexion eigenen Verhaltens. Den Umgang mit verschiedenen Rollen. Die Ausbalancierung von Nähe und Distanz. Das Erkennen und Interpretieren von Bedürfnissen und Verhaltensmustern. Die Gestaltung einer förderlichen Kommunikation. Eine klare und konsequente Abgrenzung - wo nötig. Geeignete Methoden für […]

Der Termin für den zweiten Tag ist der 03.06.2025. Dafür sind Sie automatisch angemeldet.Bei der Zulassung von Gutscheinmaßnahmen ist viel zu beachten, da sind die Erwartungen der Auftraggeber, der Bedarf vor Ort, die Anforderungen der Bundesagentur für Arbeit (z.B. die AZAV) und vieles mehr. Wir beginnen mit rechtlichen Grundlagen für die Maßnahmenzulassung nach AZAV SGBIII, […]

Die Gestaltung von Übergängen von der Schule in Arbeit oder höhere Bildung ist auch in der aktuellen Arbeitsmarktlage nicht nur für die betroffenen jungen Menschen eine zunehmend komplexe Bewältigungsaufgabe. Für eine Vielzahl an Organisationen wird – ausgehend von den Schulen – der Anspruch formuliert, „gesicherte“ institutionelle Wege für die Jugendlichen anzubieten, um prekäre Erwerbskarrieren zu […]

Interne Audits gemäß der DIN EN ISO 9001:2015 oder die Prüfung zur Funktion der Organisation gemäß der AZAV-Verordnung sind ein „MUSS“, wenn man ein QM-System implementiert hat und dienen als Nachweis der wirksamen Umsetzung des QM-Systems.   Die Ergebnisse hieraus sind wiederum Bestandteil der Managementbewertung und wichtig, um den kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu fördern und zu […]

Dieses Seminar bietet Einblicke in die Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Qualität und Kundenzufriedenheit. Neben den Grundlagen zur Feedbackerhebung setzt sich die Gruppe praktisch mit Online-Tools auseinander, die den Prozess der Rückmeldungserfassung und -analyse vereinfachen und beschleunigen. Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit innovativen Alternativen zu klassischen Fragebögen, die den Rücklauf steigern und ein […]

Der Termin für den dritten Tag ist der 01.07.2025. Dafür sind Sie automatisch angemeldet.Berufliche Orientierung mit Methoden aus dem Coaching ermöglichen  (Die Kompetenzenbilanz). Die berufliche Integration von arbeitsmarktfernen Personen ist eine immer größer werdende Herausforderung. Die herkömmlichen Instrumente der Beratung und Vermittlung stoßen dabei oft an ihre Grenzen. Welche Möglichkeiten bleiben dann noch für Berater*innen […]

Der Arbeitgeber muss bei der Digitalisierung in der Arbeitswelt sowie der Thematik künstliche Intelligenz (KI) eine Vielzahl an Vorschriften und Gesetzen des Arbeitsrechtes beachten. Schon bei einer kleinen Unachtsamkeit kann in arbeitsrechtlichen Angelegenheiten ein hoher Schaden die Folge sein. Daher gilt es: • genau zu wissen, was Sie tun sollten und was gesetzlich erlaubt ist. […]

Die Lebensrealitäten von zugewanderten Familien sind häufig komplex. Wissen über migrations- und kontextbedingte Einflussfaktoren helfen, adäquate Ansätze für die Ressourcenaktivierung zu finden und Handlungsstrategien mit den jeweiligen Personen zu entwickeln. In dieser Fortbildung begeben wir uns auf einen Prozess des Reflektierens und der Stärkung einer kontextsensitiven und vielfaltsbewussten Haltung. Wir analysieren die Auswirkungen von Rassismus, […]

In der AZAV-Verordnung und unter Berücksichtigung der Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III sind 9 Anforderungen aufgelistet zum System zur Sicherung der Qualität. Die Nachweispflicht dieser Anforderungen ist für das Erlangen der AZAV-Trägerzulassung unerlässlich.   Übersicht der Anforderungen zum System zur Sicherung der Qualität (AZAV § 2 (4) 1-9 nach § 178 Nummer […]

Mit dem Ausschreibungsjahr 2022/2023 wurde das Fachkonzept für die BvB überarbeitet. Die Bildungsträger sind nunmehr verpflichtet, in 5 Förderzielbereichen zu agieren und für die Förder- und Qualifizierungssequenzen individuelle Ziele mit den Teilnehmenden zu formulieren. Dabei gibt es neue Schwerpunktbereiche, wie die IT- und Medienkompetenz sowie die Digitale Kompetenz und auch die Berufswahlkompetenz. Manche Sequenzen scheinen […]

Berater*innen kennen solche Situationen: Sie wollen und sollen mit und für Menschen arbeiten, die sich (scheinbar) nicht verändern wollen. Wir können trotzdem davon ausgehen, dass alle Menschen etwas haben, das sie antreibt im Leben. Diese Motivation zu entdecken und sie zu nähren ist eine Kunst, die wir durch unsere Haltung und methodisch unterstützen können. Das […]

Welche Rolle spielt Kultur in der Beratungsarbeit? Welche Aspekte werden bei einer Fokussierung auf den Aspekt der Kultur womöglich ausgeblendet? Wie können wir kultur- und kontextsensibel beraten, ohne Zuschreibungen und […]

Der Termin für den zweiten Tag ist der 12.09.2025. Dafür sind Sie automatisch angemeldet.Um erfolgreich Projekte durchführen zu können, muss zuerst ein Projektantrag gestellt werden. Dieser Projektantrag muss die Anforderungen […]

Gerade Team- und Gruppenleitungen befinden sich oft in zwei Rollen, die nicht leicht vereinbar scheinen. Einerseits erleben und verhalten sie sich oft auch als Kolleginnen und Kollegen, sie übernehmen manchmal […]

Datenschutzrechtliche Anforderungen: Über Rechtsgrundlagen, Datenschutzgrundsätze, Verpflichtungen als Verantwortlicher, datenschutzrechtliche Verträge und konkrete Usecases für Beschäftigte der Arbeitsagentur Wissen aufbauen oder vertiefen, How to… Umgang mit Bildungsträgern, Verarbeitung von Daten der […]

Der Termin für den dritten Tag ist der 02.10.2025. Dafür sind Sie automatisch angemeldet.Menschen im ALG2-Bezug sind häufiger von psychischen Erkrankungen betroffen als andere Personenkreise. Die Beratung und Förderung stoßen […]

An der Schnittstelle zwischen der Ausbildungsförderung und der Grundsicherung für Arbeitsuchende ist zu entscheiden, ob bei Bezug von Ausbildungsförderung bzw. während des Absolvierens einer Ausbildung ggf. ergänzende Ansprüche auf Bürgergeld […]

Seit 13 Jahren gibt es das Anerkennungsgesetz des Bundes und für landesrechtlich geregelte Berufe entsprechende Ländergesetze. Menschen mit einem ausländischen Berufsabschluss, die in ihrem Beruf als Fachkraft in Deutschland arbeiten […]

Das Bürgergeld ist seit dem 1. Januar 2023 in Kraft. Seitdem werden die neuen Regelungen zur Berücksichtigung von Einkommen, von Vermögen, die Karenzzeiten und auch die neuen Voraussetzungen der Erreichbarkeit […]

Gutes Projektmanagement ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Projekten. Um sicherzustellen, dass Projekte termingerecht, im Rahmen des Budgets und mit den gewünschten Ergebnissen abgeschlossen werden, ist eine effektive […]

In der psychosozialen Beratung erlangte die Telefonberatung in der Pandemie und darüber hinaus eine neue Bedeutung, die sich nun etabliert hat. Um den Fragen und Problemen oft sehr verunsicherter Kund*innen […]

Warnsignale erkennen Risikoeinschätzung Selbst- und Fremdwahrnehmung Körpersprache das eigene Kommunikationsverhalten optimieren Entstehungs- und Einflussfaktoren von Aggression Persönlichkeitstypologien Interventions- und Präventionsmöglichkeiten und -grenzen Umgang mit Gewaltandrohung Sicherheit am Arbeitsplatz und Rückendeckung […]

Welches Potential steckt hinter Künstlicher Intelligenz (KI) in Bezug auf die Arbeit im Qualitätsmanagement? Die Aufgabe des Qualitätswesens war es seit jeher, mit Hilfe von Daten und Statistik Transparenz zu […]